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Come restituire un prodotto?
Per restituirci un prodotto, è sufficiente:
- Accedere al vostro account cliente (Il mio account) e cliccare su « Effettuare una richiesta di reso »
- Selezionare quindi l'ordine interessato da questo reso, poi il/i prodotto/i che si desidera restituire.
- Indicare tramite il menu a tendina il motivo del vostro reso, e nel caso di un cambio di taglia, di modello, o di un reso per assistenza, precisateci la taglia/il modello desiderato in cambio, o il problema relativo al vostro prodotto.
- Cambio del prodotto
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- Rimborso del prodotto
Come beneficiare del reso gratuito?
Se il prodotto oggetto del reso soddisfa le seguenti condizioni, beneficiate automaticamente del reso gratuito:
- Il prodotto è stato acquistato su iCasque.it
- Vi è stato consegnato da non più di 60 giorni
- Il suo prezzo di vendita è superiore a 175 Euro
- È in stato nuovo e non è stato utilizzato
- Avete conservato la confezione originale e tutti gli eventuali accessori che lo accompagnano (istruzioni d'uso, pezzi di ricambio, ecc.)
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